Το Norton και το ZoneAlarm χρησιμοποιούν αμφότερα ευρετική σάρωση με υπογραφές συμπεριφοράς για να εντοπίσουν επιθέσεις μηδενικής ημέρας και άλλα γνωστά κακόβουλα προγράμματα. Και τα δύο κρατούν τα περισσότερα από τα χαρακτηριστικά τους για τις πιοπ ακριβές premium εκδόσεις. Ενώ το ZoneAlarm προσφέρει εργαλείο κατά του keylogging, κατά του phishing και των spyware, δεν παρέχει προστασία κατά των ransomware. Το Norton, από την άλλη πλευρά, υπόσχεται προστασία από το πλήρες φάσμα κακόβουλου λογισμικού.
Αν είσαι νέος χρήστης, το Norton παρέχει πλήρη υποστήριξη για κάθε στοιχείο της σουίτας, παράλληλα με την υπηρεσία τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ζωντανής συνομιλίας. Το ZoneAlarm προσφέρει παρόμοιες επιλογές, αν και η τεκμηρίωση είναι λιγότερο εκτεταμένη και ο αριθμός τηλεφώνου δεν είναι άμεσα διαθέσιμος στον ιστότοπο. Εκεί που το ZoneAlarm ξεχωρίζει είναι το χαρακτηριστικό “find my laptop”, το οποίο είναι ένα πρωτοποριακό πρωτόκολλο προστασίας από κλοπές. Επίσης κερδίζει σε σχέση με την τιμή, καθώς το premium πακέτο είναι 20$ φθηνότερο από το Norton.
