Το Norton είναι γνωστό στον χώρο της βιομηχανίας antivirus, ενώ το ESET εξακολουθεί να είναι σε μεγάλο βαθμό άγνωστο. Όμως και τα δύο προσφέρουν ασφάλεια υψηλής ποιότητας και μια σειρά χρήσιμων πρόσθετων χαρακτηριστικών. Το Norton είναι γνωστό για την 100% εγγυημένη προστασία και την χρήση πρωτόκολλων για την αντιμετώπιση επιθέσεων μηδενικής ημέρας. Σε ανεξάρτητες δοκιμές, το ESET εντόπισε επίσης το 100% του κακόβουλου λογισμικού και το 98,8% των επιθέσεων μηδενικής ημέρας. Αυτά τα αποτελέσματα ήταν μόνο για την έκδοση για Windows, οπότε οι χρήστες Mac και Linux θα πρέπει να ψάξουν αλλού.
Και οι δύο εταιρείες χρησιμοποιούν καινοτόμες στρατηγικές ασφαλείας. Η Norton επικεντρώνεται σε ένα μείγμα τακτικής ευρετικής συμπεριφοράς σε συνδυασμό με τις πληθοποριστικές γνώσεις για τη δημιουργία λειτουργικών σαρώσεων. Η ESET είναι ένας από τους λίγους προγραμματιστές antivirus που χρησιμοποιούν έναν σαρωτή Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) για να ελέγξουν το σύστημα πριν την εκκίνηση του. Παρέχουν επίσης έξυπνη βελτιστοποίηση, η οποία δεν χάνει χρόνο και πόρους CPU ελέγχοντας αρχεία που δεν έχουν αλλάξει από την τελευταία σάρωση.
Και οι δύο εταιρείες παρέχουν εργαλεία κατά του phishing και των rootkit, γονικούς ελέγχους και την προστασία webcam, αλλά το Norton περιλαμβάνει επίσης ένα αμφίδρομο τείχος προστασίας για επιπλέον ασφάλεια. Οι δύο εταιρείες παρέχουν επίσης παρόμοια κανάλια υποστήριξης πελατών, παρόλο που η Norton παρέχει στους χρήστες της λεπτομερέστερη τεκμηρίωση.
