TotalAV Antivirus αξιολόγηση 2025: Πόσο καλό είναι;

Το TotalAV είναι η επιλογή μου για το καλύτερο πρόγραμμα Antivirus το 2025. Προσφέρει εξαιρετικά ποσοστά ανίχνευσης κακόβουλου λογισμικού κι ένα ευρύ φάσμα λειτουργιών ασφαλείας. Επίσης, το TotalAV παρέχει προηγμένη προστασία κακόβουλου λογισμικού σε πραγματικό χρόνο, ισχυρή διαδικτυακή ασφάλεια και ολοκληρωμένα εργαλεία για την προστασία του απορρήτου των δεδομένων, όλα συγκεντρωμένα εντός μίας εύχρηστης διεπαφής.

Ο σαρωτής κακόβουλου λογισμικού του TotalAV απέδωσε εξαιρετικά στις δοκιμές μου, εντοπίζοντας όλα τα δείγματα κακόβουλου λογισμικού σε συσκευές Windows, Mac, Android και iOS, συμπεριλαμβανομένου κι ενός κρυφού αρχείου σε φάκελο ZIP, το οποίο απέτυχαν να εντοπίσουν οι περισσότεροι ανταγωνιστές. Κατά τη γνώμη μου, αυτό ήταν που του χάρισε τον τίτλο του καλύτερου σαρωτή κακόβουλου λογισμικού για το 2025.

Επίσης, το TotalAV διαθέτει:

• Προστασία κακόβουλου λογισμικού σε πραγματικό χρόνο.
• Προστασία ηλεκτρονικού «ψαρέματος» (phishing).
• Καθαρισμό συστήματος.
• VPN (εικονικό ιδιωτικό δίκτυο).
• Διαχειριστή κωδικών πρόσβασης.
• Παρακολούθηση παραβίασης δεδομένων.
• Παρακολούθηση κλοπής ταυτότητας (μόνο στις ΗΠΑ).
• Και πολλά ακόμη…

Αν και δεν περιλαμβάνει τείχος προστασίας, γονικούς ελέγχους ή προστασία κάμερας web/μικροφώνου, χαρακτηριστικά τα οποία συναντώνται σε ορισμένους ανταγωνιστές, όπως το Bitdefender, αντισταθμίζει πλήρως τις εν λόγω ελλείψεις με την ισχυρή ανίχνευση κακόβουλου λογισμικού, την εύχρηστη διεπαφή και τα εξαιρετικά εργαλεία βελτιστοποίησης συστήματος. Επίσης, παρά την εμφάνιση περιστασιακών προτροπών για αναβάθμιση μετά την ολοκλήρωση της αγοράς, το βασικό προϊόν προσφέρει εξαιρετική σχέση ποιότητας-τιμής και αξιόπιστη προστασία από την πρώτη στιγμή.

Ωστόσο, το TotalAV φέρει λογική τιμολόγηση και συνοδεύεται από εγγύηση επιστροφής χρημάτων διάρκειας 30 ημερών. Αν ψάχνετε για ένα εύχρηστο Antivirus με τέλεια ποσοστά ανίχνευσης κακόβουλου λογισμικού και μερικές πραγματικά χρήσιμες λειτουργίες διαδικτυακής ασφάλειας, το TotalAV αποτελεί μία αξιόπιστη επιλογή.

Πλήρης αξιολόγηση TotalAV — Ασφαλές και εύκολο στη χρήση (το καλύτερο Antivirus το 2025)

Το TotalAV είναι μια ευκολονόητη, ισχυρή λύση ενάντια στα κακόβουλα λογισμικά με εξαιρετικές πρόσθετες λειτουργίες. Σημείωσε εξαιρετικά ποσοστά ανίχνευσης κακόβουλου λογισμικού σε όλες τις δοκιμές μου, ενώ προσφέρει ορισμένα χρήσιμα επιπλέον χαρακτηριστικά-λειτουργίες μέσα από μία εύχρηστη διεπαφή. Επίσης, παρέχει ορισμένα πραγματικά χρήσιμα πρόσθετα μέσα σε μια εύχρηστη διεπαφή. Μου αρέσουν πολύ οι προστασίες ιστού του TotalAV, το VPN και η προστασία κλοπής ταυτότητας (διατίθεται αποκλειστικά σε πελάτες με έδρα τις ΗΠΑ).

Το TotalAV προσφέρει μια ποικιλία προσιτών πακέτων, τα οποία καλύπτουν κάθε κορυφαίο λειτουργικό σύστημα, διαθέτουν λογικές τιμές και συνοδεύονται από εγγύηση επιστροφής χρημάτων διάρκειας 30 ημερών.

Εξοικονομήστε 80% στο TotalAV Premium!

Αποκτήστε το TotalAV μόνο με 19,00 $!

Απόκτηση προσφοράς

TotalAV πακέτα και τιμολόγηση — Εξαιρετικά οικονομικά πακέτα + μεγάλη γκάμα χαρακτηριστικών

Το TotalAV προσφέρει διάφορα ετήσια πακέτα, αποτελώντας ένα από τα φθηνότερα Antivirus της αγοράς. Επιπλέον, διαθέτει μια περιορισμένη δωρεάν έκδοση για χρήστες σε συγκεκριμένες χώρες (συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ). Ο εύχρηστος σχεδιασμός του ιστότοπου διευκολύνει την προβολή των παροχών κάθε πακέτου καθώς και του αντίστοιχου κόστους του.

Όλα τα προϊόντα του TotalAV φέρουν εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών. Μάλιστα, ελέγξαμε τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων, ώστε να είμαστε σίγουροι για την αξιοπιστία της. Ένας εκ των συναδέλφων μου έλαβε τα χρήματά του πίσω μόλις μία εργάσιμη ημέρα μετά την υποβολή του αιτήματός του!

Το TotalAV δεν προσφέρει οικογενειακό πακέτο, ωστόσο, μπορείτε να προσθέσετε άδειες χρήσης σε οποιοδήποτε πακέτο αναλόγως των αναγκών σας. Αυτό πραγματοποιείται μέσω του διαδικτυακού πίνακα ελέγχου. Όπως είναι αναμενόμενο, για περισσότερες άδειες χρήσης λαμβάνετε μεγαλύτερη έκπτωση. Επίσης, αξίζει να σημειωθεί ότι υπάρχει η δυνατότητα προσθήκης απεριόριστου αριθμού αδειών στον λογαριασμό σας.

Παρακάτω επισημαίνονται τα χαρακτηριστικά-λειτουργίες που προσφέρει κάθε πακέτο συνδρομής:

TotalAV λειτουργίες ασφαλείας — Ολοκληρωμένη προστασία + αξιόπιστο σύνολο λειτουργιών

Σάρωση Ιών — Ισχυρός σαρωτής κακόβουλου λογισμικού με εξαιρετικά ποσοστά εντοπισμού

Ο σαρωτής κακόβουλου λογισμικού του TotalAV βασίζεται σε μια εγκεκριμένη έκδοση της μηχανής ανίχνευσης κακόβουλου λογισμικού του Avira, η οποία συγκαταλέγεται μεταξύ των κορυφαίων της αγοράς. Υπάρχουν 3 τύποι σάρωσης ιών:

• Γρήγορη Σάρωση. Σαρώνει προσωρινά αρχεία όπου συνήθως εντοπίζονται ιοί.
• Σάρωση Συστήματος. Σαρώνει ολόκληρο το σύστημα για κακόβουλα λογισμικά.
• Προσαρμοσμένη Σάρωση (μόνο σε Windows). Σαρώνει ένα μεμονωμένο αρχείο, φάκελο ή ολόκληρο τον δίσκο σας.

Ξεκίνησα τις δοκιμές μου με τη Γρήγορη Σάρωση (Quick Scan), η οποία ολοκληρώθηκε περίπου σε 5 λεπτά. Στη συνέχεια, εκτέλεσα μια Πλήρη Σάρωση Συστήματος (Full System Scan), η οποία διήρκεσε περίπου μία ώρα, στον παλιό σκληρό δίσκο 2 TB του υπολογιστή μου.

Τα αποτελέσματα της σάρωσης ιών του TotalAV ήταν εντυπωσιακά. Κατέβασα ένα μεγάλο αποθετήριο αρχείων δοκιμών στη συσκευή μου, μεταξύ των οποίων ιούς, trojan, ransomware (λυτρισμικό), rootkits, spyware (λογισμικό κατασκοπίας) και κακόβουλο λογισμικό καταγραφής πληκτρολόγησης (keylogging). Το TotalAV εντόπισε όλα τα δοκιμαστικά αρχεία μου κατά την πλήρη σάρωση συστήματος, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων ransomware και spyware. Ορισμένοι ανταγωνιστές δεν αντιμετωπίζουν το spyware ως κακόβουλο λογισμικό, επομένως εκτίμησα το γεγονός ότι το TotalAV κατάφερε να εντοπίσει τα εν λόγω αρχεία. Μάλιστα, εντόπισε κρυμμένα κακόβουλα αρχεία μέσα σε συμπιεσμένο φάκελο ZIP, τα οποία απέτυχε να εντοπίσει η πλειοψηφία των υπολοίπων Antivirus προγραμμάτων.

Αφότου διασταύρωσα τα αποτελέσματα των δοκιμών μου στο TotalAV με τα αντίστοιχα πολλών συναδέλφων μου, διαπίστωσα ότι το ποσοστό ανίχνευσης του TotalAV ήταν άψογο. Τα συγκεκριμένα αποτελέσματα το κατατάσσουν σταθερά ανάμεσα στις πιο αποτελεσματικές επιλογές Antivirus της αγοράς.

Με την ολοκλήρωση της σάρωσης, το TotalAV σας επιτρέπει να διαχειριστείτε τυχόν εντοπισμένα αρχεία, επαναφέροντας ή διαγράφοντάς τα. Σε περίπτωση που δεν είστε σίγουροι για ένα αρχείο, μπορείτε να το αφήσετε στον φάκελο καραντίνας, όπου θα παραμείνει απομονωμένο από το υπόλοιπο σύστημά σας. Έτσι, θα έχετε αρκετό χρόνο στη διάθεσή σας, προκειμένου να αποφασίσετε τι θα κάνετε με αυτό, χωρίς να διακινδυνεύσετε την ασφάλεια της συσκευής σας ή την ακούσια διαγραφή ενός σημαντικού αρχείου. Αν γνωρίζετε ότι ένα πρόγραμμα είναι καλό, μπορείτε να το προσθέσετε στην επιλογή Allow List (Λίστα Επιτρεπόμενων). Στις δοκιμές μου, το TotalAV εμφάνισε μερικά ψευδώς θετικά αποτελέσματα, το οποίο χαρακτηρίζεται αρκετά φυσιολογικό και διορθώνεται εύκολα μέσω της διαδικασίας προσθήκης στη λίστα επιτρεπόμενων.

Επιπλέον, δεν παρατήρησα καμία επίδραση στην απόδοση του υπολογιστή μου. Δεδομένου του μεγέθους και της παλιάς τεχνολογίας του σκληρού μου δίσκου, θεωρώ το εν λόγω γεγονός ιδιαίτερα εντυπωσιακό. Ορισμένοι ανταγωνιστές καταπονούν τη CPU κατά τη διάρκεια των σαρώσεων συστήματος. Επιπροσθέτως, εκτέλεσα μία πλήρη σάρωση σε έναν νέο SSD NVME που χρησιμοποιώ για το gaming (ο οποίος διαθέτει περισσότερα από 500 GB δεδομένων), με τη διαδικασία να διαρκεί κάτι λιγότερο από 20 λεπτά.

Τα παραπάνω αποτελέσματα του TotalAV χαρακτηρίζονται εξαιρετικά. Αν ψάχνετε για ένα Antivirus με καλή σάρωση κακόβουλου λογισμικού, το TotalAV αποτελεί μία εξαιρετική επιλογή.

Προστασία σε πραγματικό χρόνο — Αποκλείει ένα μεγάλο εύρος αρχείων κακόβουλου λογισμικού, μεταξύ των οποίων και ransomware

Η προστασία σε πραγματικό χρόνο του TotalAV είναι πάντα ενεργή και εκτελείται στο παρασκήνιο, σαρώνει λήψεις και αναλύει προγράμματα για να εξακριβώσει ότι κανένας ιός δεν θα καταφέρει να πραγματοποιήσει αλλαγές στη συσκευή σας.

Για τον έλεγχο της μηχανής σάρωσης σε πραγματικό χρόνο του TotalAV, κατέβασα μια μεγάλη ποικιλία αρχείων κακόβουλου λογισμικού, από ransomware (λυτρισμικό) μέχρι rootkits. Το TotalAV εντόπισε αμέσως και έθεσε σε καραντίνα τα αρχεία κακόβουλου λογισμικού που κατέβασα, προτού προλάβω να τα εκτελέσω.

Στην επόμενη δοκιμή, κατέβασα ακόμη περισσότερα δείγματα ιών, τα οποία βρίσκονταν εντός ενός συμπιεσμένου φακέλου (.zip). Το TotalAV επέτρεψε τη λήψη των συμπιεσμένων αρχείων, αλλά τα έθεσε άμεσα σε καραντίνα προτού καν επιχειρήσω να τα αποσυμπιέσω (πολλοί κορυφαίοι ανταγωνιστές εντόπισαν μόνο τα αποσυμπιεσμένα αρχεία).

Στην προσομοίωση μόλυνσης από κακόβουλο λογισμικό τύπου ransomware, το TotalAV εντόπισε την υπογραφή της διαδικασίας κρυπτογράφησης του σχετικού αρχείου και απέκλεισε την εκτέλεσή του προτού το κακόβουλο λογισμικό καταφέρει να κλειδώσει κάποιο από τα αρχεία του συστήματός μου.

Γενικότερα, η προστασία σε πραγματικό χρόνο του TotalAV είναι εξαιρετική. Βασικά, είναι εξίσου καλή (αν όχι καλύτερη) με άλλες κορυφαίες, ανταγωνιστικές επιλογές, όπως το Norton 360.

Προστασία ηλεκτρονικού «ψαρέματος» — Αποκλείει τους περισσότερους ιστότοπους χαμηλής αξιοπιστίας

Το WebShield του TotalAV είναι ένα ισχυρό εργαλείο ηλεκτρονικού «ψαρέματος» (phishing) που έχει σχεδιαστεί για να αποκλείει σχετικούς ιστότοπους (phishing) και διανομείς κακόβουλου λογισμικού στο διαδίκτυο. Απέκλεισε τους περισσότερους ιστότοπους ηλεκτρονικού «ψαρέματος» (phishing) που δοκίμασα από το PhishTank. Σε περιπτώσεις μη αυτόματου αποκλεισμού ενός ιστότοπου, το WebShield παρείχε μία σαφή προειδοποίηση, δίνοντάς σας την ευελιξία να προχωρήσετε με προσοχή ή να αποχωρήσετε με ασφάλεια.

Εκτιμώ ιδιαίτερα τις επιλογές προσαρμογής που προσφέρει το WebShield του TotalAV. Μπορείτε να επιλέξετε τον αυτόματο αποκλεισμό ιστότοπων χαμηλής αξιοπιστίας ή διευθύνσεων URL που σχετίζονται με την εξόρυξη κρυπτονομισμάτων, καθώς και να επιλέξετε συγκεκριμένους τομείς που επιθυμείτε να συμπεριλάβετε στη λίστα επιτρεπόμενων (whitelist), το οποίο είναι εξαιρετικό!

Επιπλέον, το WebShield σας προειδοποιεί σε περίπτωση που επισκεφθείτε έναν ιστότοπο, ο οποίος έχει εμπλακεί σε παραβίαση δεδομένων στο σκοτεινό διαδίκτυο. Θα σας ενημερώσει για την ακριβή ημερομηνία της παραβίασης, προκειμένου να αλλάξετε τα διαπιστευτήριά σας στον συγκεκριμένο λογαριασμό (εάν δεν το έχετε κάνει ήδη).

Εργαλείο αποκλεισμού διαφημίσεων — Αποκλείει τις περισσότερες διαφημίσεις + διατίθεται δωρεάν έκδοση!

Πραγματικά λατρεύω το εργαλείο αποκλεισμού διαφημίσεων του TotalAV – πρόκειται για το καλύτερο εργαλείο αποκλεισμού διαφημίσεων το 2025. Λειτουργεί ακριβώς όπως υπόσχεται, αποκλείοντας διαφημίσεις και ιχνηλάτες με εντυπωσιακή αποτελεσματικότητα. Κατά τη διάρκεια των δοκιμών μου σε ιστότοπους με πολλαπλές διαφημίσεις, απέκλεισε με επιτυχία τη συντριπτική πλειοψηφία των διαφημίσεων, συμπεριλαμβανομένων των διαφημίσεων βίντεο στο YouTube (τις οποίες αρκετά εργαλεία αποκλεισμού διαφημίσεων δυσκολεύονται να αποκλείσουν).

Το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων του TotalAV διατίθεται δωρεάν σε Edge, Chrome, iOS και Android, προσφέροντας εξαιρετική απόδοση σε κάθε πλατφόρμα (αλλά λειτουργεί μόνο σε περιορισμένο αριθμό ιστότοπων). Η premium έκδοση λειτουργεί με κάθε ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που φέρουν πολλές διαφημίσεις.

Αυτό που κάνει το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων του TotalAV να ξεχωρίζει πραγματικά, είναι η ευκολία χρήσης του σε συνδυασμό με το υψηλό επίπεδο προσαρμογής. Μπορείτε εύκολα να ορίσετε κανόνες για διαφορετικούς ιστότοπους, να διαχειριστείτε τη λίστα αποκλεισμού σας και πολλά ακόμη, γεγονός που το καθιστά κατάλληλο τόσο για αρχάριους όσο και για πιο προχωρημένους χρήστες.

Clean-up Scan — Παρέχει περισσότερα εργαλεία βελτιστοποίησης από τους περισσότερους ανταγωνιστές

Η λειτουργία Clean-Up Scan (Εκκαθάριση Συστήματος) του TotalAV βοηθά στην αφαίρεση ανεπιθύμητων αρχείων και στη βελτίωση της απόδοσης του συστήματος. Στις δοκιμές μου, παρατήρησα ότι οι λειτουργίες βελτιστοποίησης συστήματος του TotalAV είναι από τις καλύτερες που έχω δοκιμάσει σε οποιοδήποτε Antivirus λογισμικό, παρέχοντάς σας περισσότερες επιλογές σε σχέση με τα Norton και McAfee.

Η λειτουργία Clean-Up Scan (Εκκαθάριση Συστήματος) περιλαμβάνει τα εξής εργαλεία :

• Startup Manager (Διαχείριση Εκκίνησης).
• Browser Cleanup (Εκκαθάριση Προγραμμάτων Περιήγησης).
• Junk Cleaner (Εκκαθάριση Ανεπιθύμητων Αρχείων).
• Duplicate File Finder (Εύρεση Διπλότυπων Αρχείων).
• Uninstaller (Απεγκατάσταση-ξεχωριστή επιλογή).

Η λειτουργία Startup Manager (Διαχειριστής Εκκίνησης) σας επιτρέπει να ελέγξετε/επιλέξετε τις εφαρμογές που θα εκτελούνται αυτόματα κατά την εκκίνηση του υπολογιστή σας. Ενώ το λειτουργικό σύστημα των Windows περιλαμβάνει μια σχεδόν πανομοιότυπη λειτουργία με παρόμοια διεπαφή χρήστη, αυτή είναι κρυμμένη βαθιά στον Πίνακα Ελέγχου (Control Panel) — θεωρώ ότι το TotalAV προσφέρει την εν λόγω λειτουργία σε μία βολική τοποθεσία, με εύκολη πρόσβαση, όντας παράλληλα εύχρηστο και λειτουργικό (λειτουργεί όπως ακριβώς προβλέπεται).

Η λειτουργία Unistaller (Απεγκατάσταση) του TotalAV (βρίσκεται κάτω από τη λειτουργία Clean-Up Scan) μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε χώρο και να αφαιρέσετε ανεπιθύμητο ή παρωχημένο λογισμικό από τον υπολογιστή σας. Όπως και πριν, έτσι κι εδώ τα Windows παρέχουν τη δυνατότητα απεγκατάστασης εφαρμογών. Ωστόσο, πάντοτε αντιπαθούσα το εργαλείο «Προσθήκη ή Κατάργηση Προγραμμάτων» των Windows. Το TotalAV διευκολύνει κατά πολύ την όλη διαδικασία, επιτρέποντας την προβολή όλων των εφαρμογών σας, την εύκολη απεγκατάστασή τους, ακόμη και την ταυτόχρονη αφαίρεση πολλαπλών εφαρμογών. Συνεπώς, πρόκειται για μία μια αξιοσημείωτη βελτίωση σε σχέση με το προεγκατεστημένο εργαλείο των Windows.

Το εργαλείο Browser Cleanup (Εκκαθάριση Προγράμματος Περιήγησης) σας βοηθά να διατηρήσετε απόρρητη τη διαδικτυακή σας δραστηριότητα. Τα προγράμματα περιήγησής σας αποθηκεύουν cookies, τα οποία παρακολουθούν τη συμπεριφορά σας και-ενδεχομένως-μεταπωλούν τα προσωπικά σας στοιχεία — με το TotalAV μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies ταυτόχρονα.

To εργαλείο Duplicate File Finder (Εύρεση Διπλότυπων Αρχείων) εντοπίζει και διαγράφει διπλότυπα αρχεία που καταλαμβάνουν περιττό χώρο — η τυπική εφαρμογή Εκκαθάρισης Δίσκου (Disk Cleanup) των Windows δεν διαθέτει την εν λόγω λειτουργία.

Τέλος, η λειτουργία Junk Cleaner (Εκκαθάριση Ανεπιθύμητων Αρχείων) καθαρίζει τα ανεπιθύμητα αρχεία που έχουν απομείνει μετά την απεγκατάσταση ή την ενημέρωση μιας εφαρμογής. Τα συγκεκριμένα αρχεία μπορεί να καταλαμβάνουν πολύ χώρο στον υπολογιστή σας. Έμεινα έκπληκτη όταν βρήκα κάτι περισσότερο από 7 GB ανεπιθύμητων αρχείων στον υπολογιστή μου. Για λόγους σύγκρισης, το εργαλείο εκκαθάρισης δίσκου των Windows εντόπισε μόλις 300 MB ανεπιθύμητων αρχείων – περίπου το 4% αυτού που εντόπισε το TotalAV.

Το TotalAV προσφέρει ισχυρά εργαλεία βελτιστοποίησης συστήματος μέσω της ειδικής εφαρμογής Total Cleaner. Τα εν λόγω εργαλεία πέρα από τον απλό καθαρισμό της συσκευής σας, συμβάλλουν στην απελευθέρωση της μνήμης RAM, στην επίλυση προβλημάτων μητρώου και στη συνολική βελτίωση της απόδοσης του συστήματος. Η εφαρμογή Total Cleaner διατίθεται μόνο ως ξεχωριστό πρόσθετο και αποτελεί εξαιρετικό συμπλήρωμα για όσους θέλουν να αξιοποιήσουν στο έπακρο τις δυνατότητες των συσκευών τους.

Ασφαλής περιήγηση (VPN) — Το καλύτερο VPN σε πακέτο Antivirus το 2025

Το VPN ασφαλούς περιήγησης του TotalAV είναι μια εξαιρετική επιλογή ασφαλείας για χρήστες που θέλουν να προστατεύσουν τη διαδικτυακή τους δραστηριότητα από παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου (ISP), πράκτορες παρακολούθησης και χάκερ. Λειτουργεί όπως κάθε άλλο εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN) — αναδρομολογώντας όλη τη διαδικτυακή κίνηση σε έναν άλλο διακομιστή, που βρίσκεται κάπου αλλού στον κόσμο, αντικαθιστώντας έτσι τη διεύθυνση IP του χρήστη με μια κοινόχρηστη διεύθυνση IP ενός εκ των διακομιστών του TotalAV.

Το VPN του TotalAV είναι γρήγορο, αλλά όχι το γρηγορότερο εκεί έξω (αυτόνομες επιλογές, όπως τα ExpressVPN και Private Internet Access, είναι πιο γρήγορες). Τα VPN πάντοτε επιβραδύνουν λίγο τη σύνδεσή σας, επειδή κρυπτογραφούν τη σύνδεσή σας και επαναδρομολογούν τα δεδομένα σας σε άλλο διακομιστή — τόσο η διαδικασία κρυπτογράφησης όσο και η απόστασή σας από έναν διακομιστή θα επιβραδύνουν τις ταχύτητες σας.

Τα καλά νέα είναι ότι το VPN του TotalAV είναι αρκετά γρήγορο – γρηγορότερο από άλλα VPN που περιλαμβάνονται σε Antivirus – 50+ τοποθεσίες διακομιστή σε 34 χώρες.

Οι ταχύτητες λήψης και μεταφόρτωσης δεν επηρεάστηκαν αρκετά από το VPN του TotalAV. Επιβράδυνε πολύ το ping μου (ο χρόνος που χρειάζονται για να ταξιδέψουν οι πληροφορίες από τον υπολογιστή σας σε έναν διακομιστή), αλλά αυτό δεν είναι τόσο μεγάλο θέμα.

Ένα ακόμη σημαντικό πλεονέκτημα του VPN του TotalAV είναι ότι λειτουργεί με όλες τις δημοφιλείς υπηρεσίες streaming, όπως Netflix, Disney+ και πολλές άλλες. Επιπλέον, το VPN του TotalAV αποτελεί καλή επιλογή για torrenting, μιας και υποστηρίζει την κοινή χρήση αρχείων (P2P) σε κάθε του διακομιστή και λειτουργεί με όλα τα κορυφαία προγράμματα torrent, όπως το uTorrent.

Επιπλέον, μου αρέσει ότι το VPN προσφέρεται με μερικές επιλογές προσαρμογής. Για παράδειγμα, υπάρχει ένας διακόπτης έκτακτης ανάγκης (kill switch), δυνατότητα επιλογής πρωτοκόλλου (IKEv2 ή OpenVPN) και αυτόματης σύνδεσης στο VPN σε δημόσια δίκτυα Wi-Fi.

Γενικότερα, το VPN του TotalAV είναι ένα από τα καλύτερα που έχω δοκιμάσει, όντας συγκρίσιμο με κορυφαίους παρόχους στον κλάδο των VPN (γι’ αυτό και κατατάσσεται ως το καλύτερο Antivirus με VPN το 2025).

Προστασία κλοπής ταυτότητας (αποκλειστικά στις ΗΠΑ) — Χρησιμοποιεί μια δημοφιλή υπηρεσία τρίτου για την προστασία των δεδομένων σας

Το TotalAV παρέχει ένα ολοκληρωμένο πακέτο προστασίας από κλοπή ταυτότητας, το οποίο υποστηρίζεται από τη δημοφιλή υπηρεσία προστασίας ταυτότητας Aura. Υπάρχουν πολλά επίπεδα προστασίας ταυτότητας για τους χρήστες των ΗΠΑ:

• Παρακολούθηση αναφορών πίστωσης, φόρουμ σκοτεινού διαδικτύου και βάσεων δεδομένων παραβίασης.
• Κάλυψη 1.000.000 $ για απώλειες από κλοπή ταυτότητας.
• Ζωντανή υποστήριξη από εκπρόσωπο για ανάκτηση ταυτότητας.

Η προστασία ταυτότητας του TotalAV παρακολουθεί ένα ευρύ δίκτυο πληροφοριών (συμπεριλαμβανομένων πιστωτικών αναφορών από υπηρεσίες, όπως το Experian) με σκοπό τη διασταύρωση στοιχείων προσωπικής ταυτοποίησης, συμπεριλαμβανομένων αριθμών κοινωνικής ασφάλισης, πιστωτικών καρτών, άδειας οδήγησης και πολλά άλλα. Κάθε φορά που τα στοιχεία σας χρησιμοποιούνται για να κάνετε μια αγορά, να υποβάλετε μία αίτηση για δάνειο, να ανοίξετε λογαριασμό ή να συνδεθείτε στο διαδίκτυο, θα λαμβάνετε μια ειδοποίηση από το TotalAV.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο για να επιλύσετε τυχόν ζητήματα που προκύπτουν, μιας και η υπηρεσία προστασίας κλοπής ταυτότητας υποστηρίζεται από πραγματικούς ανθρώπους — το προσωπικό του TotalAV αποδείχθηκε πραγματικά χρήσιμο στις δοκιμές μου, επιδεικνύοντας βαθιά γνώση των τεχνασμάτων και εργαλείων για τον μετριασμό φαινομένων κλοπής ταυτότητας.

Μια ακόμη χρήσιμη λειτουργία είναι το Risk Management Score (Βαθμολογία Διαχείρισης Κινδύνου). Απαντώντας σε μερικές ερωτήσεις σχετικά με τις απειλές, θα λάβετε μια βαθμολογία που παρουσιάζει πώς ο τρόπος ζωής σας επηρεάζει τον κίνδυνο απάτης ή κλοπής ταυτότητας, καθώς και προτεινόμενες ενέργειες. Θα βρείτε την εν λόγω λειτουργία στην καρτέλα Watchlist (Λίστα παρακολούθησης) στον πίνακα ελέγχου του Total Security.

Το μοναδικό αρνητικό είναι ότι οι προστασίες κλοπής ταυτότητας του TotalAV δεν συνδυάζονται με κάποιο από τα πακέτα του. Ωστόσο, μπορείτε να προσθέσετε προστασία κλοπής ταυτότητας στο υπάρχον TotalAV πακέτο σας έναντι χαμηλής ετήσιας χρέωσης. Αν θέλετε να προστατεύσετε τα δεδομένα σας το 2025, η κλοπή ταυτότητας του TotalAV αποτελεί μία εξαιρετική επιλογή.

Επιπλέον, το TotalAV προσφέρει βασικό έλεγχο παραβίασης δεδομένων για όλους τους χρήστες, απ’ όπου μπορείτε να εισάγετε τη διεύθυνση email σας και να ελέγξετε για πιθανές παραβιάσεις. Σε περίπτωση παραβίασης, το TotalAV σας δίνει πλήρεις λεπτομέρειες για το είδος και τον χρόνο της παραβίασης, προτρέποντάς σας να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας μέσω του Total Password.

Total Password — Προστατέψτε τους κωδικούς σας + αποσυνδεθείτε απομακρυσμένα από τους λογαριασμούς σε κάθε σας συσκευή

Το Total Password είναι ένα ασφαλής διαχειριστής κωδικών πρόσβασης με μια καλή σειρά λειτουργιών που θα σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε και να προστατέψετε την ψηφιακή σας ταυτότητα. Οι λειτουργίες αυτόματης αποθήκευσης και συμπλήρωσης λειτούργησαν εξαιρετικά στις δοκιμές μου. Αν και στερείται ορισμένων λειτουργιών που θα βρείτε στους κορυφαίους αυτόνομους διαχειριστές κωδικών πρόσβασης, όπως είναι το 1Password και το Dashlane, αποτελεί εξαιρετική επιλογή για όποιον θέλει να συνδυάσει το Antivirus του με έναν αξιόπιστο διαχειριστή κωδικών πρόσβασης

Το Total Password προστατεύει τα δεδομένα σας με την καλύτερη διαθέσιμη μέθοδο κρυπτογράφησης — κρυπτογράφηση AES 256-bit, την ίδια τεχνολογία που χρησιμοποιούν τράπεζες και κυβερνήσεις σε ολόκληρο τον κόσμο. Επιπλέον, υιοθετεί πολιτική μηδενικής γνώσης, διασφαλίζοντας έτσι πως κανείς δεν θα αποκτήσει πρόσβαση στις αποθηκευμένες πληροφορίες σας (ούτε καν οι προγραμματιστές της εταιρείας).

Για επιπλέον ασφάλεια, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA). Ο εν λόγω έλεγχος απαιτεί την παροχή περισσότερων πληροφοριών πέρα του κύριου κωδικού πρόσβασης για το άνοιγμα της θυρίδας σας. Είχα την επιλογή να επιλέξω ανάμεσα σε μερικές διαφορετικές εφαρμογές ελέγχου ταυτότητας, εκ των οποίων όλες λειτούργησαν άψογα.

Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι οι απρόσκοπτες βιομετρικές συνδέσεις. Έτσι, οι χρήστες κινητών μπορούν να εισέλθουν στη θυρίδα τους χρησιμοποιώντας αναγνώριση προσώπου ή σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων. Για πρόσθετη ασφάλεια, μπορείτε να κλειδώσετε την εφαρμογή για κινητά με έναν κωδικό PIN ή μοτίβο.

Επιπλέον, το Total Password παρέχει μία βασική άλλα εύχρηστη θυρίδα. Εκεί μπορείτε να αποθηκεύσετε απεριόριστο αριθμό καταχωρίσεων, συμπεριλαμβανομένων κωδικών πρόσβασης, ασφαλών σημειώσεων, στοιχείων πιστωτικής κάρτας και πολλά άλλα. Δεν διαθέτει ορισμένες επιλογές προσαρμογής που συναντώνται σε άλλους διαχειριστές κωδικών πρόσβασης (π.χ. το RoboForm προσφέρει εκτεταμένη προσαρμογή φόρμας), αλλά η θυρίδα του είναι εύκολη στη χρήση και η αυτόματη αποθήκευση των κωδικών πρόσβασης λειτουργεί αξιόπιστα.

Στις λοιπές βασικές λειτουργίες περιλαμβάνονται ο έλεγχος κωδικών πρόσβασης και η γεννήτρια κωδικών πρόσβασης. Η γεννήτρια δημιουργεί κωδικούς πρόσβασης 16 χαρακτήρων, αλλά είναι αρκετά προσαρμόσιμη, εάν χρειάζεστε κάτι μεγαλύτερο ή θέλετε να εξαιρέσετε ορισμένους τύπους χαρακτήρων. Επίσης, με τις Αναφορές Ασφαλείας (Security Reports), οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν άμεσα αναφορές όπου επισημαίνονται αδύναμοι ή παραβιασμένοι κωδικοί πρόσβασης.

Ένα βασικό χαρακτηριστικό που δεν διαθέτει το Total Password είναι η κοινή χρήση κωδικών πρόσβασης. Οι περισσότεροι από τους καλύτερους διαχειριστές κωδικών πρόσβασης παρέχουν κάποιον τρόπο για τον διαμοιρασμό συγκεκριμένων κωδικών πρόσβασης με έμπιστους συνεργάτες (το 1Password είναι ιδιαίτερα προηγμένο στον εν λόγω τομέα). Επίσης, δεν διαθέτει λειτουργία πρόσβασης έκτακτης ανάγκης. Ωστόσο, μπορείτε να εισάγετε και να εξάγετε εύκολα τους κωδικούς πρόσβασής σας μεταβαίνοντας στην επιλογή Settings (Ρυθμίσεις) και κάνοντας κλικ στις επιλογές Import Data (Εισαγωγή Δεδομένων) ή Export Data (Εξαγωγή Δεδομένων).

Αν ενδιαφέρεστε για επιπλέον, εξειδικευμένες λειτουργίες, το Total Password διαθέτει μερικές. Η αγαπημένη μου επιλογή είναι το Secure Me, το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αποσυνδεθείτε απομακρυσμένα από τον λογαριασμό σας σε όλες τις συσκευές και να διαγράψετε τα δεδομένα περιήγησης. Πρόκειται για ένα εύχρηστο μέτρο ασφαλείας, ειδικά αν η συσκευή σας χαθεί, κλαπεί, παραβιαστεί ή εάν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση (π.χ., μετά από χρήση ενός κοινόχρηστου ή δημόσιου υπολογιστή).

Τέλος, το Total Password προσφέρει ανάκτηση λογαριασμού με τη μορφή κλειδιών ανάκτησης. Έλαβα ένα με τη δημιουργία του λογαριασμού μου και παροτρύνθηκα να το σημειώσω κάπου. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συγκεκριμένο κλειδί για να επαναφέρετε τον λογαριασμό σας, σε περίπτωση που ξεχάσετε τον κύριο κωδικό πρόσβασής σας. Προσωπικά, θα ήθελα τουλάχιστον μία επιπλέον επιλογή για την ανάκτηση λογαριασμού – το NordPass χρησιμοποιεί επίσης κωδικούς ανάκτησης, επιτρέποντας παράλληλα τη χρήση βιομετρικών στοιχείων για την ανάκτηση ή επαναφορά των κωδικών ανάκτησης, σε περίπτωση απώλειας της πρόσβασής σας στις παραπάνω δύο επιλογές.

Συνοψίζοντας, το Total Password προσφέρει εξαιρετική κρυπτογράφηση και σημαντικές λειτουργίες ασφαλείας. Δεν είναι τόσο προσαρμόσιμο όσο ορισμένοι ανταγωνιστές του, αλλά είναι εύκολο στη χρήση όντας ένα καλό Antivirus που συνοδεύεται από διαχειριστή κωδικών πρόσβασης. Μπορείτε να αποκτήσετε το Total Password ως αυτόνομο προϊόν ή ως μέρος του ολοκληρωμένου πακέτου Total Security.

Total Browser — Ασφαλές πρόγραμμα περιήγησης για επιπλέον προστασία απορρήτου (με ενσωματωμένες προστασίες του TotalAV)

Επιπλέον, το TotalAV προσφέρει ένα ασφαλές πρόγραμμα περιήγησης που ονομάζεται Total Browser, το οποίο είναι πραγματικά καλό. Πρόκειται για έναν εύχρηστο τρόπο ενίσχυσης της ασφάλειας και του απορρήτου σας, ενώ ταυτόχρονα διευκολύνει την πλοήγησή σας στο διαδίκτυο.

Το Total Browser περιλαμβάνει τις ακόλουθες λειτουργίες:

• Αποκλεισμός διαφημίσεων και ιχνηλατών.
• Έλεγχος ύποπτων λήψεων.
• Προειδοποιήσεις παραβιάσεων δεδομένων.
• Αποκλεισμός κακόβουλων ιστότοπων.

Οι περισσότερες από τις εν λόγω λειτουργίες απέδωσαν εξαιρετικά κατά τη διάρκεια των δοκιμών μου. Ο αποκλεισμός διαφημίσεων και ιχνηλατών απέκλεισε τη συντριπτική πλειονότητα των διαφημίσεων σε μία πληθώρα ιστότοπων. Μάλιστα, κατάφερε να σταματήσει ακόμα και την αναπαραγωγή διαφημιστικών βίντεο στο YouTube, αφήνοντάς με ιδιαίτερα ευχαριστημένη.

Από προεπιλογή, το Total Browser αποκλείει τις ειδοποιήσεις και ζητά από κάθε ιστότοπο που επισκέπτεστε τη μη κοινοποίηση και διανομή των δεδομένων σας, το οποίο χαρακτηρίζεται εξαιρετικό. Όλες αυτές οι ρυθμίσεις μπορούν να τροποποιηθούν με ευκολία. Επιπλέον, μπορείτε να προσθέσετε ιστότοπους στη λίστα επιτρεπόμενων ή να επιτρέψετε διαφημίσεις σε συγκεκριμένες τοποθεσίες (αν και κατά τη διάρκεια των δοκιμών μου, κανένας ιστότοπος δεν εντόπισε τη χρήση εργαλείου αποκλεισμού διαφημίσεων από μέρους μου).

Το Total Browser περιλαμβάνεται σε όλα τα premium πακέτα, ενώ σας δίνεται η δυνατότητα να το χρησιμοποιήσετε στο πλαίσιο της δοκιμαστικής έκδοσης του TotalAV. Ωστόσο, χωρίς μία ενεργή συνδρομή ή δοκιμή, οι premium λειτουργίες, όπως το WebShield, δεν θα είναι ενεργοποιημένες. Αν ψάχνετε για έναν τελείως δωρεάν πρόγραμμα περιήγησης που να διαθέτει όλα τα βασικά χαρακτηριστικά-λειτουργίες ασφαλείας, μπορείτε να δοκιμάσετε το Private Browser του Norton.

TotalAV ευκολία χρήσης και εγκατάσταση — Καλοσχεδιασμένη διεπαφή χρήστη + διαδικτυακός πίνακας ελέγχου με βίντεο οδηγούς

Tο TotalAV είναι εύκολο στην εγκατάσταση και τη χρήση, με τη διαδικασία εγκατάστασης να διαρκεί λιγότερο από 5 λεπτά. Γενικά, μου άρεσε πολύ το περιβάλλον χρήστη του TotalAV. Είναι καλοσχεδιασμένο, ελκυστικό και χωρίς σφάλματα. Αν και οι εφαρμογές είναι αρκετά πλούσιες σε λειτουργίες, ποτέ δεν ένιωσα σε σύγχυση ή μπερδεμένος.

Οι βασικές λειτουργίες του TotalAV φέρουν τα δικά τους εικονίδια στην πλαϊνή γραμμή, συμπεριλαμβανομένων των επιλογών Antivirus Scan (Σάρωση Ιών), Total VPN και Clean-Up Scan (Εκκαθάριση Συστήματος). Αν θέλετε να προσαρμόσετε την Antivirus εμπειρία σας, όλες οι προηγμένες επιλογές (για προχωρημένους χρήστες) βρίσκονται στο μενού ρυθμίσεων του TotalAV.

Εκτιμώ πραγματικά τον εύκολο προγραμματισμό σαρώσεων ιών του TotalAV — ορισμένα προγράμματα αποκρύπτουν τις επιλογές προσαρμογής σάρωσης πίσω από δυσνόητα μενού ρυθμίσεων, ωστόσο, οι επιλογές του TotalAV είναι εύκολα προσβάσιμες και προσαρμόσιμες.

Επίσης, οι χρήστες του TotalAV διαθέτουν τον δικό τους διαδικτυακό πίνακα ελέγχου, ο οποίος είναι εύκολα προσβάσιμος από το μενού ρυθμίσεων. Διαθέτει εκπαιδευτικά βίντεο και συχνές ερωτήσεις, αλλά δεν παρέχει απομακρυσμένη πρόσβαση συσκευής, την οποία προσφέρουν ορισμένοι ανταγωνιστές, όπως το Norton, στον διαδικτυακό πίνακα ελέγχου τους. Επιπλέον, μπορείτε να αγοράσετε πρόσθετες λειτουργίες από το TotalAV Online Marketplace.

Αντιμετώπισα ορισμένα προβλήματα κατά την εγκατάσταση του TotalAV στις συσκευές μου, καθώς δεν αναγνώριζε ότι διέθετα ενεργή premium άδεια χρήσης. Επίσης, αντιμετώπισα ακριβώς το ίδιο ζήτημα κατά την ενεργοποίηση του διαχειριστή κωδικών πρόσβασης, με την υποστήριξη πελατών να μην αποδεικνύεται ιδιαίτερα βοηθητική, κάτι που με ενόχλησε αρκετά.

Ωστόσο, παρά τα περιστασιακά προβλήματα, το TotalAV προσφέρει μια απλή εμπειρία χρήσης με καλά οργανωμένες λειτουργίες, εύκολα προσβάσιμες ρυθμίσεις και έναν εξαιρετικό διαδικτυακό πίνακα ελέγχου.

TotalAV εφαρμογή για κινητά — Μεγάλη γκάμα λειτουργιών ασφαλείας + πρόσθετα

Το TotalAV προσφέρει ολοκληρωμένες εφαρμογές διαδικτυακής ασφάλειας για χρήστες Android και iOS. Τις δοκίμασα στα Samsung Galaxy και iPhone 16 μου, τα οποία λειτουργούν με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις των αντίστοιχων λειτουργικών συστημάτων τους.

Παρακάτω επισημαίνονται οι λειτουργίες για κινητά του TotalAV:

• Σάρωση κακόβουλου λογισμικού (μόνο σε Android).
• Κλείδωμα εφαρμογής (μόνο σε Android).
• Προστασία ηλεκτρονικού «ψαρέματος» (phishing).
• Ελεγκτής δικτύου Wi-Fi.
• VPN.
• Βελτιστοποίηση συσκευής.
• Ασφαλές πρόγραμμα περιήγησης εντός εφαρμογής.
• Παρακολούθηση παραβίασης δεδομένων.
• Παρακολούθηση συσκευής (μόνο σε iOS).

Η σάρωση ιών του TotalAV διατίθεται μόνο σε Android — αυτό διότι οι συσκευές iOS δεν μπορούν να λάβουν «ιούς» (αλλά υπάρχουν πολλά άλλα κακόβουλα προγράμματα που στοχεύουν το iOS!).\

Κατά τη διάρκεια των δοκιμών μου στο Android κινητό μου, η σάρωση ιών του TotalAV ήταν ακριβής, γρήγορη και εύκολη. Κατάφερα να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου κανονικά καθ’ όλη τη διάρκεια της σάρωσης χωρίς αξιοσημείωτα προβλήματα απόδοσης, αλλά υπήρξε σημαντική εξάντληση της μπαταρίας μου.

Το TotalAV εντόπισε όλα τα αρχεία κακόβουλου λογισμικού ειδικά για Android, τα οποία είχα κατεβάσει στο Samsung Galaxy μου, μέσα σε λίγα μόνο λεπτά — κάτι πραγματικά εντυπωσιακό.

Η εφαρμογή του TotalAV για Android συσκευές παρέχει επίσης προστασία σε πραγματικό χρόνο – ανίχνευσε όλα τα κακόβουλα λογισμικά που τοποθέτησα στο κινητό μου, αλλά παράλληλα εξάντλησε πολύ γρήγορα τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας μου, στοιχείο που μαρτυρά ότι η προστασία σε πραγματικό χρόνο λειτουργεί εντατικά στο παρασκήνιο προκειμένου να διατηρήσει τις απειλές μακριά σας. Αυτό το επίπεδο ενεργητικής άμυνας σας προσφέρει ηρεμία, ιδίως αν συνηθίζετε να κατεβάζετε εφαρμογές ή να περιηγείστε σε δημόσια δίκτυα Wi-Fi.

Επιπλέον, η εφαρμογή TotalAV για κινητά προσφέρει εργαλεία που σας βοηθούν να απελευθερώσετε χώρο στη συσκευή σας, διασφαλίζοντας έτσι την ομαλή λειτουργία της. Σαρώνει το τηλέφωνό σας για διπλότυπες επαφές, φωτογραφίες και βίντεο που είναι θολά, σκοτεινά ή χαμηλής ποιότητας. Ειλικρινά, έμεινα πολύ ικανοποιημένη από το εν λόγω εργαλείο. Είχα εκατοντάδες άχρηστες φωτογραφίες και βίντεο, τις οποίες κατάφερα να διαχειριστώ με τη βοήθεια του TotalAV μέσα σε λίγα μόνο λεπτά, απελευθερώνοντας περισσότερα από 2 GB αποθηκευτικού χώρου στο τηλέφωνό μου.

Το VPN του TotalAV για χρήστες κινητών είναι εξίσου καλό — λειτούργησε καλά στις δοκιμές μου, παρέχοντας κρυπτογραφημένη πρόσβαση σε διακομιστές σε ολόκληρο τον κόσμο.

Η δυνατότητα χρήσης ενός VPN από την κινητή σας συσκευή θεωρείται σημαντική, ιδίως αν χρησιμοποιείτε δημόσια δίκτυα Wi-Fi (καφετέριες, βιβλιοθήκες, αεροδρόμια, κλπ.). Το VPN αποτρέπει την παρακολούθηση των δεδομένων περιήγησής σας από χάκερ που παραμονεύουν σε δημόσια δίκτυα Wi-Fi (ωστόσο, τα αυτόνομα VPN, όπως το ExpressVPN, παρέχουν περισσότερες πρόσθετες λειτουργίες σε σχέση με το VPN του TotalAV).

Η εφαρμογή του TotalAV για κινητά προσφέρει μια αξιόλογη γκάμα λειτουργιών, ενώ ο σαρωτής κακόβουλου λογισμικού που διαθέτει απέδωσε εξαιρετικά κατά τη διάρκεια των δοκιμών στην Android συσκευή μου. Παρέχει βασική προστασία σε iOS και Android.

Συνολικά, οι προστασίες για κινητά του TotalAV προσφέρουν ισχυρή άμυνα απέναντι σε επιθέσεις χάκερ, κακόβουλες εφαρμογές και διάφορες διαδικτυακές απειλές.

TotalAV υποστήριξη πελατών — Άριστη υποστήριξη μέσω email και εύκολη πλοήγηση στη βάση γνώσεων

Αν χρειαστεί να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης πελατών, το TotalAV παρέχει 3 επιλογές:

• Ζωντανή συνομιλία (live chat).
• Email.
• Σελίδες βοήθειας.

Η 24/7 υπηρεσία υποστήριξης μέσω ζωντανής συνομιλίας (live chat) του TotalAV είναι μια χρήσιμη υπηρεσία. Όταν κατάφερα να συνδεθώ με έναν εκπρόσωπο, αυτός ήταν επαγγελματίας, ευγενικός και προσπάθησε να απαντήσει σε όλες μου τις ερωτήσεις. Η διαδικασία ξεκινά με έναν εικονικό βοηθό, ο οποίος κατευθύνει το αίτημά σας στο κατάλληλο τμήμα. Σε μία περίπτωση, χρειάστηκαν περίπου 15 λεπτά για να επικοινωνήσω με έναν πραγματικό εκπρόσωπο, ενώ άλλες φορές η αναμονή διήρκησε λιγότερο. Η γενικότερη εμπειρία ήταν ομαλή, ιδίως από τη στιγμή που συνδεόμουν με έναν πραγματικό εκπρόσωπο.

Όταν αντιμετώπισα πρόβλημα με την ενεργοποίηση του διαχειριστή κωδικών πρόσβασης, ο εκπρόσωπος της υπηρεσίας ζωντανής συνομιλίας προώθησε αμέσως το θέμα σε έναν ανώτερο υπάλληλο. Αν και δεν έλαβα απάντηση τόσο γρήγορα όσο θα ήλπιζα, ήταν καθησυχαστικό να γνωρίζω ότι τα πιο σύνθετα ζητήματα προωθούνται σε ένα εξειδικευμένο τμήμα υποστήριξης για άμεση επίλυση.

Επιπλέον, υπάρχουν αρκετές σελίδες υποστήριξης που καλύπτουν κάθε προϊόν του TotalAV. Μπορείτε να πλοηγηθείτε με ευκολία στην εφαρμογή που αντιμετωπίζετε πρόβλημα, ώστε να βρείτε απαντήσεις σε βασικές ερωτήσεις. Βρήκα πληροφορίες σχετικά με την εγκατάσταση και τη διαχείριση των ρυθμίσεων κάθε προγράμματος της σουίτας του TotalAV.

Η ομάδα υποστήριξης μέσω email του TotalAV ήταν γρήγορη και εξυπηρετική σε ό,τι αφορά την επίλυση απλών ερωτήσεων. Σε περιπτώσεις πιο σύνθετων ζητημάτων, απαιτούνταν επιπλέον ενέργειες, ωστόσο, εκτίμησα τους γρήγορους χρόνους απόκρισης και την ευγενική επικοινωνία.

Επιπλέον, το TotalAV προσφέρει μια τηλεφωνική γραμμή με έδρα στις ΗΠΑ για την αντιμετώπιση ζητημάτων που αφορούν λογαριασμούς, όπως επιστροφές χρημάτων ή άλλες ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό. Για πιο τεχνικά ζητήματα, το σύστημα σας ανακατευθύνει στις κατάλληλες επαφές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιτρέποντας την παροχή λεπτομερούς βοήθειας από εξειδικευμένες ομάδες. Προς το παρόν, αν και δεν διατίθεται απευθείας τηλεφωνική υποστήριξη για τεχνικά ερωτήματα, η εν λόγω δομημένη προσέγγιση διασφαλίζει ότι τα ερωτήματά σας καταλήγουν στους κατάλληλους ειδικούς.

Γενικότερα, η υποστήριξη πελατών του ΤotalAV είναι αρκετά καλή. Η υποστήριξη μέσω email είναι άμεση, η βάση γνώσεων καλά οργανωμένη και εύχρηστη, με τα πιο συνηθισμένα προβλήματα να αντιμετωπίζονται εύκολα μέσω διαδικτύου. Αν και οι υπηρεσίες ζωντανής συνομιλίας και τηλεφωνικής υποστήριξης ενέχουν περιθώρια βελτίωσης, το TotalAV εξακολουθεί να παρέχει αξιόπιστη βοήθεια μέσω πολλαπλών προσβάσιμων καναλιών.

Προτάσεις βελτίωσης του TotalAV — Ο διαχειριστής κωδικών πρόσβασης χρήζει βελτίωσης

Το TotalAV δεν αποτελεί τυχαία την κορυφαία μας Antivirus επιλογή – προσφέρει ισχυρή προστασία, εύχρηστη διεπαφή και εξαιρετική σχέση ποιότητας-τιμής. Ωστόσο, όπως ισχύει σε κάθε λογισμικό, επιδέχεται βελτίωσης σε ορισμένα σημεία.

Για παράδειγμα, το ποσοστό ανίχνευσης κακόβουλου λογισμικού στις δοκιμές μας ήταν άψογο, κατατάσσοντάς το ανάμεσα στις κορυφαίες ως προς την απόδοση επιλογές, αν κι έλαβα ορισμένα ψευδώς θετικά αποτελέσματα. Παρόλο που το εν λόγω πρόβλημα διορθώθηκε εύκολα προσθέτοντας τα αρχεία μου στη λίστα επιτρεπόμενων, πιστεύω ότι το TotalAV είναι υπερβολικά αυστηρό-προστατευτικό. Βέβαια, λίγη παραπάνω προσοχή είναι προτιμότερη από μία αποτυχημένη προσπάθεια εντοπισμού ενός κακόβουλου λογισμικού. Επισημαίνεται δε, ότι ο αλγόριθμος σάρωσης ενημερώνεται συνεχώς, επομένως θα βελτιώνεται ακόμη περισσότερο με την πάροδο του χρόνου.

Επίσης, το TotalAV περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα εργαλείων κυβερνοασφάλειας, ενώ είναι δομημένο με τέτοιο τρόπο ώστε να προσφέρει ευέλικτες επιλογές αναβάθμισης αναλόγως των αναγκών σας. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες μπορεί να βρουν ενοχλητικές τις περιστασιακές ειδοποιήσεις για αγορά πρόσθετων λειτουργιών. Παρ’ όλα αυτά, είναι ένας καλός τρόπος να εξερευνήσετε προαιρετικά εργαλεία, τα οποία θα μπορούσαν να ενισχύσουν περαιτέρω το επίπεδο προστασίας σας.

Τέλος, ο διαχειριστής κωδικών πρόσβασής του χρήζει βελτίωσης. Αυτό δεν σημαίνει πως είναι κακός, αλλά δεν διαθέτει κοινή χρήση κωδικών πρόσβασης και υποστήριξη εργαλείων ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων που βασίζονται σε υλικό (όπως τα YubiKey). Οι εν λόγω δυνατότητες θα τον καθιστούσαν περισσότερο ανταγωνιστικό, ειδικά από τη στιγμή που περιλαμβάνει προηγμένες λειτουργίες, όπως είναι η βιομετρική αναγνώριση.

Βέβαια, κανένα από τα παραπάνω ψεγάδια δεν αναιρεί το γεγονός πως το TotalAV είναι-αυτή τη στιγμή-η καλύτερη και πιο αξιόπιστη λύση Antivirus. Με τις μικρές βελτιώσεις που ανέφερα, έχει τη δυνατότητα να αφήσει τον ανταγωνισμό πολύ πίσω.

Το TotalAV είναι ένα καλό Antivirus προϊόν και προϊόν διαδικτυακής ασφάλειας;

Το TotalAV είναι το καλύτερο Antivirus πρόγραμμα της αγοράς το 2025. Προσφέρει μια κορυφαία, φιλική προς τον χρήστη σουίτα διαδικτυακής ασφάλειας με εξαιρετικά ποσοστά ανίχνευσης κακόβουλου λογισμικού και πολύτιμα πρόσθετα, όπως VPN, διαχειριστή κωδικών πρόσβασης και ασφαλές πρόγραμμα περιήγησης – όλα σχεδιασμένα ώστε να διατηρούν τις συσκευές σας ασφαλείς και βελτιστοποιημένες.

Τόσο οι εφαρμογές για υπολογιστές όσο και αυτές για κινητά είναι καλοσχεδιασμένες και χωρίς σφάλματα, ενώ όλα τα χαρακτηριστικά-λειτουργίες είναι ευκολονόητα, αξιόπιστα και εύχρηστα. Η λειτουργία σάρωσης καθαρισμού (Clean-Up Scan) είναι εξαιρετική για τη βελτίωση της απόδοσης του συστήματος και το VPN είναι ένα από τα καλύτερα της αγοράς – γρήγορο, αξιόπιστο και συμβατό με το Netflix, καθώς κι άλλες υπηρεσίες streaming.

Επίσης, προσφέρει πολλαπλά επίπεδα τιμολόγησης με διαφορετικά σύνολα χαρακτηριστικών-λειτουργιών. Η εν λόγω ευέλικτη δομή δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να επιλέξουν το επίπεδο προστασίας που ταιριάζει στις δικές τους ανάγκες και προϋπολογισμό. Επιπλέον, κάθε πακέτο υποστηρίζεται από εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών, γεγονός που διευκολύνει τη δοκιμή της υπηρεσίας χωρίς κανένα ρίσκο ή δέσμευση.

Συχνές ερωτήσεις